الأصالة والضمان
تعرّف على سياسة الأصالة والضمان لمنتجات Fleetguard التي توفرها Capital Diesel، وكيفية طلب مراجعة المنتج أو تقديم بيانات المطابقة قبل الشراء.
لماذا مهم تشتري Fleetguard من مصدر موثوق؟
اختيار فلتر غير مناسب أو غير أصلي قد يؤثر على كفاءة الترشيح، عمر المحرك، استهلاك الوقود، وسلامة أنظمة الزيت والوقود والهواء والهيدروليك. لذلك تعتمد Capital Diesel على توفير منتجات Fleetguard الأصلية من خلال قنوات توريد موثوقة، مع دعم فني لمراجعة التوافق قبل الشراء.
ما الذي يغطيه الضمان؟
تخضع منتجات Fleetguard لشروط ضمان الشركة المصنعة وسياسة البيع المعلنة، ويكون الضمان مرتبطًا عادةً بعيوب المواد أو التصنيع عند استخدام المنتج بطريقة صحيحة ووفق التطبيق المناسب.
تتم مراجعة المنتج والبيانات المتاحة للتحقق من طبيعة المشكلة.
ابدأ الطلب ← 02التوافق الصحيحيجب التأكد من مناسبة رقم الفلتر للمعدة أو المحرك قبل الاستخدام.
تأكد من التوافق ← 03مراجعة فنيةقد يحتاج الفريق الفني إلى صور المنتج أو العبوة أو بيانات المعدة.
تواصل معنا ← 04شراء موثقاحتفظ ببيانات الطلب والفاتورة لتسهيل مراجعة أي مطالبة.
طلب عرض سعر ←حالات قد لا يشملها الضمان
لا يجب اعتبار الضمان وعدًا مطلقًا باستبدال أي منتج؛ يتم تقييم كل حالة حسب سبب المشكلة وطريقة الاستخدام والتركيب والتطبيق الفعلي.
جهّز البيانات التالية عند طلب مراجعة
أرسل بيانات المنتج وسيتم التواصل معك
استخدم النموذج التالي لإرسال بيانات المنتج والمعدة. سيقوم فريق Capital Diesel بمراجعة البيانات والتواصل معك من خلال وسيلة التواصل المناسبة.
تأكد من التوافق قبل الاستخدام لتجنب الأعطال
لو لديك رقم OEM أو صورة للفلتر الحالي، أرسلها لفريقنا لمراجعتها قبل اعتماد المنتج.